Shipping policy
📦 KARGO POLİTİKASI
Cocopetty Club olarak siparişlerinizi, en az ürünlerimiz kadar özenli bir şekilde paketliyor ve en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz.
🚚 KARGO SÜRECİ
-
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içinde tamamlanır.
-
Kargolar hafta içi iş günlerinde çıkar; resmi tatil ve pazar günleri hariçtir.
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir.
🌍 ULUSLARARASI GÖNDERİLER
-
Uluslararası siparişlerde teslimat süresi, ülke ve bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 7 – 14 iş günü arasında tamamlanır.
-
Gümrük vergileri ve ithalatla ilgili sorumluluklar, alıcıya aittir.
💸 KARGO ÜCRETİ
-
Türkiye içi siparişlerde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
(Kampanya koşullarına göre değişebilir.) -
Aksi belirtilmedikçe, standart kargo ücreti siparişe eklenir ve ödeme sırasında görüntülenir.
🔄 KARGOYA GERİ DÖNEN PAKETLER
Teslimat sırasında müşteri adresinde bulunamazsa ve paket iade olursa, yeniden gönderim ücretleri alıcıya aittir.
Lütfen sipariş sırasında doğru ve eksiksiz adres bilgisi girdiğinizden emin olunuz.
✉️ SİPARİŞ TAKİBİ VE DESTEK
Herhangi bir gecikme veya sorun durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📩 bilgi@cocopettyclub.com
